خصوصيتك إلها أولوية.

شو منجمع وليش؟

منجمع الاسم ورقم التواصل، وصف المشكلة ومكانها حسب أقرب معلم، تاريخها التقريبي والصور اللي بتختار تضيفها. هالمعلومات لمراجعة البلاغ والتواصل معك ومتابعته.

شو بيظهر للعامة؟

وصف محرر للمشكلة، الخدمة، المنطقة والمعلم، والحالة والتحديثات بمصادرها. الاسم ورقم الهاتف والملاحظات الداخلية ما بيظهروا للعامة. الصور ما بتننشر إلا بعد موافقة الفريق.

مين بيشوف بيانات التواصل؟

أعضاء الفريق المخولين فقط، وبيتم تسجيل عملية فتح بيانات التواصل. الملخصات المُعدّة للإحالة ما بتتضمن اسمك أو رقمك افتراضياً. مشاركة بياناتك مع جهة ثانية بدها موافقة مستقلة منك.

الصور والمكان

ما منطلب موقع GPS أو عنوان بيتك. منزيل البيانات الوصفية من الصور عند معالجتها، لكن المحتوى نفسه ممكن يكشف أشخاصاً أو أماكن خاصة. تجنّب تصوير الوجوه واللوحات وأرقام المنازل والوثائق.

قديش منحتفظ بالبيانات؟

منحذف بيانات التواصل والصور الخاصة بعد 90 يوماً من إغلاق المشكلة. البلاغ المرفوض بعد 30 يوماً. البيانات الموجودة بالنسخ الاحتياطية بتنتهي مع انتهاء مدة الاحتفاظ بالنسخ: حتى 7 أيام محلياً، وقد تبقى نسخة مزود الاستضافة حتى 10 أيام إضافية. قد يبقى ملخص عام خالٍ من بيانات التواصل كتاريخ للمشكلة.

الجلسات والحماية من الإساءة

منستخدم ملفات ارتباط ضرورية للجلسة وحماية النماذج. للحماية من الإرسال المتكرر منخزن معرفاً مشتقاً من عنوان الاتصال لفترة قصيرة، مو سجل تصفح إعلاني. استضافة الموقع ومزودها قد يحتفظان بسجلات تقنية وفق إعداداتهما.

رمز المتابعة

هو وسيلتك لعرض حالة البلاغ وإرسال تحديث. احتفظ فيه بسرية. ما منعرض معلومات بلاغاتك بمجرد معرفة رقم هاتفك، وما منخزن الرمز بصيغته الأصلية في قاعدة بيانات البلاغات.

طلب حذف أو تصحيح البيانات

من صفحة متابعة بلاغك ابعت للفريق طلب الحذف أو التصحيح. إذا فقدت الرمز، تواصل مع صفحة أهل ديربعلبة. الفريق بيتحقق من الطلب قبل تنفيذه، بدون نشر بياناتك.